印刷服务承诺：

免费设计咨询，免费为需印单位提供个性化印刷服务方案；
设置服务专线，及时响应印刷需求，按时按质按量完成印刷任务；                  
快速响应客户需求，服务人员到达市内客户现场的时间不超过2小时；
印刷品定价原则上不会高于市场同类产品价格，确保产品的优质性价比；
确定优质客户优先服务原则，做到优先安排生产出货，市内免费送货；                  
加强对接单、排版、制版、印刷、装订、包装、运输、验收的全程管理； 任何产品若有质量问题，免费为需印单位更换；
建立完善的文档管理和保密制度，设专人负责客户合同单据文件及资料；
建立质量跟踪和网上信息反馈系统，配合客户开展网上采购工作。

过程质量及效率的控制措施：

科学的印刷流程管理，无缝的工艺过程控制，是确保印刷质量和效率的关键所在。通过改善流程和管理，明确责任和标准，建立文件和制度，实施教育和培训等科学管理模式不断提高工作效率，以此高效圆满完成客户的需求。
加强对客户订单流程的管理和控制，严格按照ISO9001：2000国际质量管理体系标准，对客户印件进行全过程的质量控制和管理。建立供应链管理控制，确保原材料及外向加工质量。建立科学生产管理流程，加强生产流程质量控制，优化生产工艺和管理环节，确保整个印件的生产与加工无故障零错漏。